Jeu Responsable

Introduction

Les jeux de hasard et paris sportifs doivent être considérés comme une forme de divertissement, et non comme un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des problèmes financiers. Chez electric-blue.be, nous nous engageons à promouvoir une culture du jeu responsable et sûr en Belgique.

Amusez-vous de manière modérée et jouez toujours dans les limites de vos moyens financiers.

Vérification de l'Âge

En Belgique, les jeux de hasard en ligne sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. C'est une obligation légale que nous respectons strictement.

Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas accéder à nos services de paris. Nous vous encourageons à explorer d'autres formes de divertissement adaptées à votre âge.

Signes d'Alerte du Jeu Problématique

Vérifiez si vous reconnaissez l'un de ces comportements :

• Vous essayez constamment de récupérer vos pertes en jouant davantage
• Vous cachez vos activités de jeu à votre famille ou vos amis
• Vous jouez plus longtemps ou avec des mises plus importantes que prévu
• Vous ressentez une anxiété ou une irritabilité lorsque vous ne pouvez pas jouer
• Vous utilisez le jeu pour échapper à vos problèmes ou à vos émotions négatives
• Vous avez emprunté de l'argent pour jouer
• Vos proches expriment de la préoccupation concernant votre jeu
• Vous négligez votre travail, vos études ou vos responsabilités familiales à cause du jeu

Si vous avez coché une ou plusieurs cases, il est temps de chercher de l'aide.

Outils d'Auto-Assistance

Nous mettons à votre disposition les outils suivants pour maîtriser votre jeu :

• Limites de Dépôt : Définissez un montant maximum que vous pouvez déposer sur une période donnée (jour, semaine, mois)
• Limites de Perte : Établissez un seuil de perte maximal au-delà duquel vous cesserez de jouer
• Pause de Réalité : Recevez des rappels réguliers pour vérifier votre temps et votre argent dépensés
• Auto-Exclusion : Excluez-vous temporairement ou définitivement de votre compte pour interrompre votre accès aux jeux

Pour activer ces outils, contactez notre équipe d'assistance à [email protected] ou consultez votre profil utilisateur.

Organismes de Soutien

Si vous ou quelqu'un de votre entourage avez besoin d'aide concernant un problème de jeu, les organisations suivantes offrent un soutien professionnel et gratuit :

Belgique

• Jeu Attitude — Fédération belge de lutte contre les jeux excessifs
  Téléphone : 0800 99 004 (gratuit, confidentiel)
  Site web : www.jeuattitude.be
• SOS Jeu — Service d'aide aux personnes touchées par le jeu problématique
  Téléphone : 02 555 76 11
  Site web : www.sosjeu.be
• Belgische Kansspelcommissie (Commission belge des jeux de hasard)
  Site web : www.kansspelcommissie.be

Ressources Internationales

• GamCare (Royaume-Uni) — www.gamcare.org.uk
• GamStop (Royaume-Uni) — Auto-exclusion multisite — www.gamstop.co.uk
• Gambling Help Online (Australie) — www.gamblinghelponline.org.au
• Responsible Gambling Council (Canada) — www.responsiblegambling.org
• National Council on Problem Gambling (États-Unis) — www.ncpgambling.org
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Allemagne) — www.bzga.de

Besoin d'Aide ?

Si vous reconnaissez des signes de jeu problématique, n'hésitez pas à chercher de l'aide. Il n'y a aucune honte — de nombreuses personnes ont besoin de soutien, et il existe des ressources efficaces et confidentielles.

Vous pouvez :

• Contacter l'un des organismes listés ci-dessus dès aujourd'hui
• Parler à un ami de confiance ou à un membre de votre famille
• Consulter un professionnel de la santé mentale
• Activer l'auto-exclusion sur votre compte electric-blue.be

Votre bien-être est notre priorité. Jouez responsable. Jouez sûr.